Я замовила клей-базу для тіпс, але отримала зовсім інший товар, який не відповідає фото на сайті. Мене навіть не запитали, чи хочу я заміну — просто поставили перед фактом, я знаю це той самий продукт, але з іншим дизайном і упаковці, але мене не хто не попередив . Я замовляла в баночці, а мені прислали у бутильочку. Це виглядає як неповага до клієнта, адже рішення прийняли за мене без мого погодження. Коли звернулася в службу підтримки, відповіді були сухі та формальні, без вибачень чи пропозицій вирішення проблеми. Дуже розчарована сервісом і відсутністю відповідальності.
Я замовила клей-базу для тіпс, але отримала зовсім інший товар, який не відповідає фото на сайті. Мене навіть не запитали, чи хочу я заміну — просто поставили перед фактом, я знаю це той самий продукт, але з іншим дизайном і упаковці, але мене не хто не попередив . Я замовляла в баночці, а мені прислали у бутильочку. Це виглядає як неповага до клієнта, адже рішення прийняли за мене без мого погодження. Коли звернулася в службу підтримки, відповіді були сухі та формальні, без вибачень чи пропозицій вирішення проблеми. Дуже розчарована сервісом і відсутністю відповідальності.
Класний продукт для волосся.