Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін або повернення товару можливе протягом 14 днів, без урахування дня купівлі, якщо більш тривалий термін обміну або повернення товару не було оголошено продавцем. Обмін чи повернення товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром. Якщо на момент обміну чи повернення потрібного товару немає у продажу, споживач має право розірвати договір купівлі-продажу та повернути товар та отримати назад гроші. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України „Про захист прав споживачів”, затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). До товарів, які не підлягають обміну або поверненню, належать: 1. Продовольчі товари. 2. Лікарські засоби. 3. Предмети сангігієни. 4. Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір. 5. корсетні товари. 6. Парфумерно-косметичні вироби. 7. Перо-пухові вироби. 8. Дитячі м'які іграшки. 9. Дитячі іграшки гумові надувні. 10. Зубні щітки. 11. Мундштуки. 12. Апарати для гоління. 13. Помазки для гоління. 14. Гробниця, гребені та щітки масажні. 15. Сурдини (для духових музичних інструментів). 16. Скрипкові підборіддя. 17. Рукавички. 18. Тканини. 19. тюлегардинні та мереживні полотна. 20. килимові вироби метражні. 21. Білизна натільна. 22. Постільна білизна. 23. Панчішно-шкарпеткові вироби. 24. Товари в аерозольній упаковці. 25. Друковані видання. 26. Лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити, фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником). 27. Аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом. 28. Вироби з натурального та штучного волосся (перуки). 29. Товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо). 30. Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо). 31. Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного образу

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.